配送ポリシー

ご注文いただきありがとうございます。
Marétoileでは、できる限り迅速かつ丁寧に商品をお届けできるよう努めております。
以下は、当店の配送に関する方針です。

ご注文を確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
受注生産品・予約商品など一部商品については、別途商品ページで納期を案内いたします。

日本国内への配送は、当店が提携する配送事業者によりお届けします。
配送事業者はご指定いただけません。発送後、追跡番号をメールにてご案内いたします。

日本全国に発送可能です。
一部の離島・山間部など、お届けに時間がかかる地域がございます。

特に明示されていない限り、送料は無料です。
※商品、キャンペーン等により変動する場合があります。商品ページも合わせてご確認ください。

発送後、通常1〜4営業日でお届けします。
※場所・天候・交通状況・繁忙期などにより遅れる場合があります。

現在、海外への配送には対応しておりません。
※海外からのご注文についてはキャンセルとさせていただきます。

ご入力いただいた住所に不備がある場合、配送が遅延したり、返送されることがあります。
住所不備による再発送にかかる送料は、お客様のご負担となります。

発送後の配送状況は、各配送業者の追跡サービスにてご確認ください。
商品が届かない場合は、support@ma-retoile.comまでご連絡ください。

土日祝日および年末年始は出荷業務をお休みさせていただきます。

配送に関するご質問は、以下までお気軽にご連絡ください。
support@ma-retoile.com